8 800 302-36-20
Подобрать программу

Как стать медиатором

08.06.2022
Профессии



Содержание

Медиация активно интегрируется в работу корпораций, учреждений здравоохранения и образования, ведомств. Потребность в специалистах данного профиля растет. Поэтому молодые люди, стоящие на пороге выбора профессии, все чаще задаются вопросом – как стать медиатором? Рассмотрим особенности этой социально-ориентированной специальности. 

как стать медиатором

Кто такой медиатор

В широком смысле слова, работник в области медиации – это посредник. Так слово переводится с латыни. Задача специалиста – разрешение конфликтов между сторонами в досудебном порядке.

Необходимость появления посредников как раз и была обусловлена перегруженностью судебной системы. Благодаря действиям квалифицированных переговорщиков многие дела так и не доходят до органов правосудия.

Медиация обычно проходит в форме переговоров. Специалист структурирует общение, задает правильные вопросы, помогает участникам осознать собственные интересы и выработать взаимовыгодные решения. 

При этом посредник не разрешает спор, а помогает сторонам найти компромисс, создает благоприятное поле для общения и обмена аргументами. Специалист не поддерживает никого из участников переговорного процесса. Беспристрастность – одно из важных качеств трудящегося на поприще медиации. 

Услуги профессиональных медиаторов востребованы в следующих сферах жизни человека:

  • бытовые и жилищные неурядицы;
  • семейные проблемы, в том числе, касающиеся бракоразводного процесса;
  • конфликты, связанные с финансами и разделом имущества;
  • столкновения внутри трудового коллектива, споры между начальством и подчиненными;
  • вопросы, возникающие в области образования и здравоохранения;
  • разногласия между партнерами по бизнесу и т.д.

Роль посредника заключается в том, чтобы помочь сторонам конфликта выработать вариант, устраивающий каждого. Специалист умело управляет переговорами, минимизирует количество острых моментов, обращает внимание участников на точки соприкосновения. Желаемый результат этой работы – достижение соглашения без обращения в суд. 

У медиации есть преимущество перед судебными процедурами для обеих сторон спора - участники могут сами контролировать процесс. А опытный специалист в сфере медиации оказывает в этом поддержку и содействие. 

Обязанности медиатора

Среди ключевых функций профессионального медиатора выделяются:

  • выявление причин спора, исследование точек зрения сторон конфликта;
  • формирование обратной связи между участниками для информирования их о позициях друг друга;
  •  установление приемлемых для обеих сторон правил беседы, поддержка корректного общения;
  • удерживание людей, участвующих в переговорном процессе, в рамках конструктивного диалога; 
  • поддержание благоприятной психологической атмосферы беседы, предотвращение манипуляций, оскорблений, давления, угроз;
  • поиск и предоставление конфликтующим сторонам дополнительных сведений;
  • участие в формировании финального решения с учетом мнений всех участников.

Медиация - сложная и ответственная процедура. Стать профессионалом высокого класса в этой области может не каждый. 

Требования к профессии

На любительском уровне медиацией вправе заниматься любой несудимый человек, достигший возраста 18-ти лет. Но с 28 апреля 2012 года действует Кодекс, разработанный Национальной организацией медиаторов. Закон определил требования к специалистам, имеющим право называться профессионалами:

  • возраст не младше 25 лет;
  • наличие высшего образования любого профиля;
  • прохождение специализированных курсов. 

Важно: стать профессиональным посредником высокого класса сразу после окончания университета вряд ли получится. Для этого необходимо обладать достаточным житейским опытом и мудростью, которые приходят с годами.

Личные качества

Базовые черты личности играют определяющую роль для профессионального медиатора. Не каждый человек может стать посредником в разрешении споров между людьми. Это своего рода призвание. 

К качествам организатора переговоров относятся:

  • умение хранить беспристрастность, не занимать позицию одной из сторон;
  • высокий уровень социального интеллекта, коммуникабельность;
  • способность воспринимать точки зрения других людей, в том числе, чувствительность к культурным и национальным различиям;
  • беспристрастность, объективность, непредвзятость;
  • знание нюансов человеческой психологии;
  • владение техниками организаций толерантных переговоров;
  • юридическая подкованность;
  • терпимость.

Посредник умеет дистанцироваться от собственных эмоций и суждений, чтобы оставаться объективным. Он не навязывает людям свое мнение. Специалист в области медиации может в нужный момент разрядить обстановку уместной шуткой. Так что чувство юмора и эрудиция приветствуются. 

Плюсы и минусы профессии

Прежде чем посвятить себя профессии, важно узнать о ее плюсах и минусах. К достоинствам специальности относятся:

  • гибкий график работы;
  • высокий заработок опытных востребованных посредников;
  • увлекательная работа, отсутствие рутины;
  • появление полезных знакомств и связей. 

Что касается минусов, то среди них выделяются следующие:

  • пока еще низкая популярность профессии, затрудняющая поиск клиентов;
  • высокий уровень стресса;
  • сложности, связанные с отказом одной из сторон участвовать в переговорах;
  • ответственность: необходимость возмещения морального или материального ущерба, нанесенного действиями посредника. 

 

Обучение на профессию медиатора

Специализированных вузов, в которых готовят таких сотрудников, в России нет. Заниматься медиацией профессионально, как уже было сказано выше, можно с любым высшим образованием. Наиболее соответствуют роду деятельности следующие направления:

  • конфликтология;
  • социальная психология;
  • психологическое консультирование;
  • психология управления персоналом и некоторые другие. 

Профессия находится на стыке психологии и юриспруденции. Если вы решили посвятить себя ей, выбирайте вуз подходящего профиля. 

Чтобы стать медиатором, получить диплом о высшем образовании не достаточно. Необходимо пройти специализированные курсы. Можно учиться дистанционно или очно. Министерство образования РФ утвердило две программы обучения медиаторов – краткосрочную (от 24 часов) и долговременную (до 576 часов). Узнайте, есть ли возможность в вашем вузе параллельно отучиться на специалиста в области медиации. 

 

Место работы медиатором

Профессионалы в сфере медиации сегодня работают в разных областях. Они трудятся в юридических консультациях и адвокатских конторах. Их задача здесь – минимизировать число дел для передачи в суд. 

Услуги специалистов востребованы в крупных компаниях. Медиаторы способствуют продуктивному течению переговоров, поддерживают благоприятную атмосферу на заседаниях и конференциях, оптимизируют работу отделов кадров.

Медиаторы нужны в частных и государственных службах психологической помощи. Так же они занимаются и частной практикой. 

Перспективы и зарплата

На сегодняшний день медиатор – новая и пока еще не слишком популярная профессия. Но ее востребованность растет. Этому способствуют следующие предпосылки:

  • перегруженность судов и стремление перенести разрешение споров в несудебное пространство;
  • постепенное изменение менталитета россиян, понимание важности продуктивных переговоров в разных сферах жизни.

Что касается заработной платы, то здесь все индивидуально. В столице посредники заключают соглашения на сумму 50-150 тысяч рублей. В регионах заработок меньше. Многое зависит от сложности работы и опыта работника.

Медиатор – профессия не для каждого. Чтобы человек мог заниматься посредничеством в переговорах, необходимо наличие особых личных качеств. Если вы чувствуете, что это ваш путь, придется в дополнение к высшему образованию пройти специализированные курсы.

Оставь заявку и узнай минимальные баллы для поступления

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности и на получение рассылок

Ирина Романова
Эксперт в теме «Высшее образование»
В «EduNetwork» отвечает за: обзоры вузов и колледжей, актуальную информацию о требованиях к поступлению, советы о том, как лучше подготовиться к вступительным испытаниям.
Подобрать программу обучения
К предыдущему вопросу
К каким профессиям вы больше склонны?
Какое у Вас законченное образование?
Куда Вы планируете поступать?
Какой формат обучения вам подходит?
Какие варианты поступления Вы рассматриваете?
Специалист «Единой приёмной комиссии» подобрал программу обучения

Спасибо, что доверился команде EduNetwork!

Подпишись на наш телеграм-канал, где самая новая и полезная информация о вузах, колледжах и не только 😉

👉🏼 ПОДПИСАТЬСЯ 👈🏼

За подписку каждому ДАРИМ ЧЕК-ЛИСТ по подбору вуза или колледжа 😇