Связанные с выполнением служебных обязанностей знания в сфере управления качества требуют: систематического изучения в комплексе производственных процессов, выявляя потери производства и действий; выявления областей, требующих обновления и модернизации; создания принципиально новых ресурсов, позволяющих в совершенстве выполнять функции контроля; обеспечения высокого уровня качества и эффективности труда, основываясь на технологическом оснащении; предоставления необходимых измерительных приборов и оборудования для производственных, эксплуатационных и технических процессов; создания условий и способов увеличения степени безопасности и экологичности на производстве; осуществления процесса внедрения современных средств информационного обеспечения и защиты; подготовки систем менеджмента качества к сертификации; обеспечения процесса ведения управленческого учета и практического применения показателей постоянных и переменных затрат на управление качеством; менеджмента в сфере материальных и информационных потоков при осуществлении производственного процесса и оказания услуг; реализации проверочных мероприятий и тестирования на этапах производственного цикла; осуществления процедур, нацеленных на совершенствование уровня показателей оказываемых услуг и производства продукции.
